E-Commerce
Der Betrieb von Online Shops ist komplex. E-Commerce beginnt bei der Systemauswahl für einen Shop und endet längst nicht bei Online Marketing oder Mailings. Dazwischen gibt es verschiedenste Möglichkeiten etwa für Verkaufsplattformen. Wie kann man beispielsweise Amazon oder ebay als Multiplikatoren nutzen, ohne sich die Preise zu verderben oder in eine große Abhängigkeit zu geraten? Dafür existieren Mittel und Wege, beispielsweise eine stark reduzierte Artikelauswahl als Appetithäppchen. Mehr dazu in einer Beratung.
Kunden für einen Onlineshop
Schon die Sortimentsgestaltung, die Erstellung von Kategorien, die Auswahl der Bilder oder die Produktbeschreibungen entscheiden über die gute Bewerbbarkeit beispielsweise in Google Ads oder die Eignung für eine hohe Position in der Suchmaschinenoptimierung. Dazu kommen zig andere Möglichkeiten wie Preisvergleiche, die Präsenz in sozialen Netzen oder auch Rabatttechniken. Alle diese Faktoren müssen sinnvoll zusammen spielen. Mit Beratung und einer hochwertigen Strategie kann man auch als vergleichsweise kleiner Shop im E-Commerce sehr gut gegen Amazon und Preisvergleiche bestehen – die großen Anbieter können gar nicht alles gleich stark und durchgehend in hoher Qualität bewerben.
Preis- und Absatzstrategien
Wie macht man attraktive Preise oder wie bindet man einen Shop an Bezahlsysteme und Logistik an? Auch hier existieren verschiedenste Lösungen für sehr gute Effizienz. E-Commerce ist zu Unrecht als Konkurrenz unter Billiganbietern verschrieen. Es gibt genügend Methoden für vernünftige Preise. Einige Bezahldienste sind ein Muss, andere brauchbare Optionen und es gibt auch wenig taugliche Optionen. Bei der Logistik reicht die Spannbreite vom Versand im eigenen Haus über Streckengeschäfte (geliefert wird direkt vom Hersteller) bis hin zur Auswahl von Speditionen. Und schon sind wieder weitere Optionen im E-Commerce eröffnet, die man ohne Beratung nur schwer selbst erschließen kann.
Auswertung von Zugriffen und Verkäufen zur Optimierung
Was die Kunden in einem Shop bewegt, lässt sich aus Analysesystemen ableiten. Sind die Navigationswege gut, bleiben die Kunden lange auf den Angeboten? Auch die Wege bis zum Abschluss bieten wertvolle Informationen zur Verbesserung. Neudeutsch bezeichnet man den Weg vom Eintritt in den Shop bis zum tatsächlichen Kauf als Sales Funnel (Trichter). Was dazwischen passiert, ist optimierbar.
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